Цими днями у селі Грем’яче Цуманської громади відбувся регіональний круглий стіл «Практика діяльності центрів надання адміністративних послуг: стан та перспективи. Волинь». Серед учасників була й начальниця відділу «Центру надання адміністративних послуг» Боратинської сільської ради Алла Пігула, яка долучилася до обговорення актуальних питань роботи ЦНАПів у регіоні.
- Захід організував Комітет Верховної Ради України з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування, – повідомляють на сайті Боратинської сільської ради. – До дискусії також приєдналися Перший заступник Голови Верховної Ради України Олександр Корнієнко, представники державних і місцевих органів влади, керівники ЦНАПів Волинської області, члени Всеукраїнської асоціації ЦНАПів, експерти та представники міжнародних програм.
Під час круглого столу учасники зосередили увагу на найважливіших викликах, з якими сьогодні стикається система адмінпослуг. Зокрема йшлося про:
- особливості надання найзатребуваніших послуг у період воєнного стану;
- впровадження електронних сервісів та подальшу цифровізацію інфраструктури;
- забезпечення якісних послуг для ветеранів війни та їхніх родин;
- готовність органів місцевого самоврядування до розширення переліку послуг, доступних через ЦНАПи;
- оптимізацію та спрощення адміністративних процедур;
- питання встановлення плати за адмінпослуги;
- нові можливості та ризики, які виникають у процесі передачі частини повноважень від державних структур до місцевих громад.
Окремо керівники ЦНАПів поділилися власними напрацюваннями щодо автоматизації процесів та вдосконалення електронних сервісів, які дозволяють громадянам отримувати послуги швидше та зручніше.
Організатори наголосили, що зустріч стала важливим майданчиком для обміну досвідом та вироблення узгоджених підходів до розвитку системи надання адмінпослуг. Такий діалог покликаний забезпечити стабільний підхід до підвищення якості сервісів та їхньої доступності для мешканців громад.
Захід проведено за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, яку реалізує Фонд Східна Європа, шведсько-української Програми Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» та Вестмінстерської фундації за демократію.
